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この度はモノトーンファッション専門ショップ『richroma（リクロマ）』を選んでいただきありがとうございます。
◆richroma［リクロマ］◆
モノトーンファッション専門のセレクトショップ
〜自分らしさを纏って、スタイルを楽しむ〜
他にはない白黒のデザイン性高いアイテムで
あなたらしいファッションを提案します。
richroma(リクロマ)は
トータルコーディネートであなたらしさを活かせるアイテムを多数揃えております
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◆◇◆ご購入前に必ずこちらをお読みください◆◇◆
以下は注意点となっておりますので、必ずご確認ください
内容をご了承の上ご購入いただきますようお願い致します
商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問・質問等ございましたらお気軽にお問合せください
お問合せフォーム、公式LINEへお問い合わせ、又は下記メールにてご連絡ください
お問い合わせメールアドレス：contact@richroma.jp
※キャリアメール以外（gmail、yahoo!メール等）のメールアドレスでお願い致します
◆注文完了後のメールについて
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします
【重要】
キャリアメール（@docomo、@ezweb、@softbankなどキャリア独自のメールアドレス）をご使用の場合、
迷惑メール設定をしていなくてもメールが届かないことがございます。
gmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスをご利用いただきますようお願いいたします。
※※お客さまの設定や誤ったメールアドレスを登録されたことにより
ショップからのご案内通知が届かない場合も、
ご案内したことを前提にご対応させて頂きますことをご了承くださいませ。※※
◆発送について
商品は、全て海外で買い付けております
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております
そのため、ご決済から発送まで1～3週間前後のお時間をいただいております
(※商品の状況により、3週間以上かかることがございましたら弊社からメールにてご連絡させていただきます)
※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上、ご購入をお願い致します
※日数の計算としては営業日基準となります、休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、
取り寄せの準備を行っております
ご注文いただいた後、
商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、
予めご了承くださいませ
◆ご注文いただいてからお届けまでの流れ
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓ 5～14営業日前後
海外発送
↓ 3営業日前後
国内発送
↓ 国内に入った時点で荷物の追跡が可能になります
↓ 2日前後 ※離島除く
到着
◆お客様がご不在の場合
ポスト便の場合はポスト投函されています
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、
お客様自身で再配達依頼をお願いします
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、海外倉庫へ返送されますと追加で再発送手数料+送料3000円が掛かりますのでご注意ください
また、保管期間経過後は商品は破棄となりますが、商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください
お客様ご自身で配送先変更・受け取り場所や受け取り日時の変更等された後に受け取りをされない場合も同様となります
◆住所相違／お届け先お客様名の相違があった場合
ご注文後の住所変更は受付できません。
※注文時にご住所が確定され、その後ご変更頂いていても注文時のご住所へ発送されてしまいます。
正しいご住所をご確認の上ご注文ください。
必ず正しいご住所(マンション名や部屋番号、法人様の場合は法人名まで）をご登録ください。
ご住所が間違っている場合、入力されているご住所が正しくない場合お客様へ商品をお届けできない場合があります。
弊社では一切責任を負えませんのでご注意ください。
※配送業者によっては表札が一致しない場合もお届けできない場合がございます。
◆キャンセルについて
商品注文後のキャンセル、変更、交換は一切お受けできません。
・サイズ感は各商品異なりますので、ご希望のサイズ、商品のカラーは注文前にしっかりご確認をお願い致します
欠品商品がある場合、欠品商品のみキャンセルさせていただきます。
◆商品の返品・交換について
※サイズ変更、カラー、イメージが違う（モデル着用画像はイメージ写真となりますので必ず実寸をご確認の上お求めください）などのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
メーカー毎にサイズの標準が異なりますので必ずメジャーで測ってサイズをご確認ください。
・お客さまご都合による返品・交換は承っておりません
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
→お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は
ご交換または返品・返金をさせていただきます
※商品到着後、到着日含む5日以内にご連絡をお願い致します
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上（到着日含む）経過した商品
・タグ切り、使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・デザインの仕様やカラーの色味、素材、縫製方法が変更された商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を必ず添付し、ご連絡をお願いいたします
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します
メールアドレス：contact@richroma.jp
※※お問い合わせの際、メールアドレスはキャリアメール以外のメールアドレスのご記入をお願い致します
※※ 重要 注意事項 ※※
◇海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます
◇製造ロット、仕入れ先の変更で素材やサイズ、一部デザインが変わる場合がございます
◇予告なくデザインの仕様やカラーの色味、素材が変更される場合がございます。
◇商品は全て畳んだ状態での輸送・保管・配送となります為、商品の素材によりましては、開封時シワが生じる場合がございます。
◇商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます
お使いのデバイス設定や、商品撮影の環境、屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します
◇発送時丁寧に検品をさせて頂きますが、着用に支障がないものは販売させて頂きますことをご理解の上ご購入ください。
◇お客様の個人情報は、
発送作業、メルマガ配信以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください
それでは引き続き、モノトーンファッション専門ショップ『richroma（リクロマ）』でのお買い物をお楽しみください！
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次の方法がご利用いただけます
◆あと払い（Pay ID）
・コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い
（お支配手数料（350円(税込)）
・口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし
（支払い手数料：無料）
・コンビニ払いの場合：お支配手数料はお客様のご負担となります
・ご注文確認後、手配致します
◆クレジットカード決済
・商品注文確定時にお支払いが確定致します
[ VISA・JCB・American Express・Master Card ]
・ご注文確認後、手配致します
◆キャリア決済
[ d払い・au・UQモバイル・SoftBank・Y!mobile ]
・ご契約の携帯電話の料金とまとめてお支払いいただけます
・ご注文確認後、手配致します
◆銀行振込決済：支払期限---5営業日
[ 振込先銀行：三井住友銀行 ]
振込手数料360円（税込）+金融機関での振込手数料（各金融機関により異なる）
注）ご入金確認後手配いたします
◆コンビニ決済・Pay-easy：支払期限---5日
［ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・Pay-easy］
コンビニ支払手数料360円
注）ご入金確認後手配いたします
◆全国一律490円
※北海道・沖縄・離島は除く
◆8,000円以上のお買い上げで全国送料無料となります
【地域別送料】
※お買い上げ額〜7,990円
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北海道 ：1,480円
本州・四国・九州 ： 490円
沖縄・離島 ：1,480円
◆配送業者：ヤマト運輸
◆配送時間指定：追跡番号確認後にヤマト運輸さまのHPにてお客様ご自身でご指定いただけます
新商品やキャンペーンなど最新情報をお届けいたします。
