特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

野﨑歩唯佳

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
richromaに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：10:00〜19:00
定休日：(土)日祝日
※土曜日：9:30〜12:30
※※別途、夏季および年末年始の店休日あり

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

次の方法がご利用いただけます

クレジットカード決済
商品注文確定時にお支払いが確定致します
［ViSA・JCB・American Express・Master］

キャリア決済
商品注文確定時にお支払いが確定致します
［docomo・au・Softbank・UQmobile・Y!mobile］

商品のお届け時期

商品は、全て海外で買い付けております
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております
そのため、ご決済から発送まで1～3週間前後のお時間をいただいております
(※商品の状況により、3週間以上かかることがございましたらこちらからご連絡させていただきます)


※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上、ご購入をお願い致します
※日数の計算としては営業日基準となります、休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません


弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、
予めご了承くださいませ

◆ご注文いただいてからお届けまでの流れ

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓　5～14営業日前後
海外発送
　↓　3営業日前後
国内発送
　↓　国内に入った時点で荷物の追跡が可能になります
　↓　2日前後 ※離島除く　
到着

返品について

商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください
・サイズ感は各商品異なりますので、ご希望のサイズ、商品のカラーは注文前にしっかりご確認をお願い致します


【商品の返品・交換について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
→お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は
ご交換または返品・返金をさせていただきます
※商品到着後、5日以内にご連絡をお願い致します

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・タグ切り、使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品


▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を必ず添付し、ご連絡をお願いいたします

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します

ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します

メールアドレス：contact@richroma.jp
※※お問い合わせの際、メールアドレスはキャリアメール以外のメールアドレスのご記入をお願い致します